対処要領
遺失物の発生時対処要領の案内情報です。
遺失物が発生した場合、遺失物法施行令によって各機関で7日間保管後(あるいは即時)、遺失者が現れてい ない場合、警察庁の遺失物センターへ拾得物が移管されますので、この点を十分ご注意ください。
警察庁LOST112では国民の遺失物を最大限に早く探がすために努力します。
クレジットカード紛失時の対処方法
紛失した事実を発見した即時、当該カード会社に連絡しなければなりません。
ほとんどのカード会社ではクレジットカード紛失や盗難、本人が使用していない金額については補償処理手数料2万ウォンだけを払ったら、補償申請が可能ですが、各カード会社の規約によって適用が異なるので、カード会社に問い合わせる必要があります。
| 区分 | 国内 | 国外 |
|---|---|---|
| Lotte Card | 1588-8100 | 02-2050-2145 |
| BC Card | 1588-4000 | 02-500-3176 |
| Samsung Card | 1588-8700 | 02-2172-7080 |
| Shinhan Card | 1544-7000 | 02-6950-1540 |
| Woori Card | 1588-9955 | 0505-001-8788 |
| Hana SK Card | 1599-1155 | 02-6399-3899 |
| Hyundai Card | 1577-6000 | 02-2167-6700 |
| KB Kookmin Card | 1588-1688 | 02-6936-2238 |
クレジットカードの１０戒
- カードを発行してもらった即時にカード裏面の署名欄に本人の署名をする。署名のないカードは第3者によって不正使用されても被害者は損害賠償を受けることができません。
- 必須情報(カード番号、カード社の電話番号)は別に記録保管します。
- 住民登録番号、電話番号、車両番号の暗証番号の使用は避けるようにします。
- カードは本人のみ利用する。カードを他人に貸す行為はカードの最高限度ほどの現金を貸すのと同じです。
- 決まった用途以外の方法で利用する場合、金融取引の不良者として登録されます。カードを利用した現金融通などは本人の信用度に決定的な悪影響を及ぼす可能性もあります。
- 計算時には本人が直接カードを提示して売上内容の確認後、署名しなければなりません。
- 暗証番号の管理は徹底にします。暗証番号の流出による現金サービス事故の場合は盗難/紛失時にも補償を受けることができないため、徹底にした暗証番号の管理が必要です。
- 長期の延滞は避けるようにする。異常的なカードの使用及び長期の延滞は信用不良者として取引停止されることに注意しなければなりません。
- 利用代金請求書が決済日まで到着しなければ、カード会社に請求金額を問い合わせます。
- 売上伝票、領収証(会員用)はカード代金請求が来るまで保管して請求金額を確認して、請求金額が異なる場合、証拠書類として活用します。
